Teatro Trinidad Guevara
La sala oficial de Luján — un edificio histórico de 1884 — dejó la ticketera de un banco y aumentó sus ventas 42% con marca propia, marketing con IA, soporte automatizado y plano numerado.
De un vistazo
Industria
Teatro
Ubicación
Rivadavia 1096, Luján — Buenos Aires
Tamaño
410 butacas • +60.000 espectadores por año
Cliente desde
2026
El Desafío
El Teatro Municipal Trinidad Guevara es la sala oficial de Luján y un edificio histórico: inaugurado en 1884 como Teatro Español y declarado patrimonio cultural de la ciudad. Con una cartelera permanente de teatro para adultos e infantil, conciertos, ballet y títeres, vendía sus entradas por Boletería Digital, la ticketera de Banco Macro. Una solución seria, pero pensada como plataforma genérica: la identidad del teatro quedaba diluida en un sitio de terceros, sin plano numerado a la altura de su sala histórica, sin automatización de marketing ni de soporte, y sin una relación directa con los datos de su propio público.
La Solución
Con Fanz, el teatro pasó a operar con marca propia de punta a punta: dominio teatrotrinidadguevara.com.ar, logo, tickets con diseño propio y mailing desde su correo oficial. Las 410 butacas se venden sobre un plano numerado 3D donde cada espectador elige exactamente dónde se sienta. El marketing corre con IA — campañas segmentadas, automatizaciones y promociones que empujan cada función — y el soporte lo maneja un agente de IA que automatiza el 96% de las consultas, deriva lo que necesita atención humana y responde a toda hora. Después de cada función, el sistema de automatización de feedback pide reseñas para Google Maps: ya acumularon más de 1.000, que fortalecen el posicionamiento del teatro en la ciudad. El resultado: 42% más de ventas desde que operan con Fanz.
Resultados
+42%
De aumento en ventas desde que operan con Fanz
96%
De las consultas de soporte automatizadas
1.000+
Reseñas en Google Maps con feedback automatizado
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