Goethe-Schule Buenos Aires
Da Eventbrite a una biglietteria 3D con Mercado Pago, branding proprio e supporto 24/7.
In sintesi
Settore
Scuola
Località
Buenos Aires, Argentina
Dimensione
Concerti, festival ed eventi accademici per centinaia di famiglie
Cliente dal
2025
La sfida
La Goethe-Schule Buenos Aires — pioniera bilingue tedesco-argentina — organizza concerti, festival ed eventi accademici per centinaia di famiglie. Vendendo su Eventbrite, il brand della scuola era eclissato, non c'era integrazione con Mercado Pago (alti rifiuti delle carte), i fondi restavano bloccati fino a dopo l'evento, mancava una mappa dei posti 3D per l'auditorium e il supporto via email era lento.
La soluzione
Vendite su events.goethe.edu.ar con identità tedesco-argentina e SEO proprio, integrazione nativa con Mercado Pago (tutte le carte e i wallet locali, denaro sul conto della scuola all'istante), una mappa dei posti 3D interattiva per la scelta del posto in tempo reale (−65% di richieste al botteghino) e supporto WhatsApp 24/7 con risposta media sotto i 3 minuti. Durante ogni concerto ed evento le famiglie scelgono i posti dalla mappa 3D mentre lo staff valida all'ingresso dall'app mobile; le notifiche di vendite e supporto arrivano ai coordinatori all'istante, senza code e senza aspettare il lunedì per i report.
Risultati
+16 pp
Conversione dei pagamenti
−65%
Richieste sui posti
2.6×
Checkout più veloce
Cosa dicono
Fanz ci ha dato un'identità propria e un'agilità in stile tedesco: veniamo pagati via Mercado Pago in pochi secondi, le famiglie adorano la mappa 3D e il supporto risponde anche di domenica. È lo strumento di cui avevamo bisogno per i nostri eventi bilingui.
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